Unos años atrás escribía el artículo Verdades sobre el coaching, donde indicaba sin pelos en la lengua, las cosas que mucha gente no quiere entender, pero que son de sentido común. Ahora no las escribo desde España, sino desde Uruguay (que ya sabes que es el país del año, según The Economist) y como me parece que a mucha gente le cuesta comprender las cosas, seré un poco más claro y contundente. Aquí van algunas verdades de la disciplina coaching, que más que verdades (porque algunos me apuntarán con la tontería de que no existen verdades absolutas), llamaremos informaciones contrastadas:

El coaching no es una profesión

Lo reconozco… ¡hasta me lo había creído yo! Pero como explico en ¿Es el coaching una profesión?, sólo en Australia e Inglaterra aparecen como carreras universitarias. En el resto del mundo, ¡por más cuentos que nos vendan!, no es ninguna profesión comparable a una licenciatura o diplomatura oficial. En algunos casos los cursos hasta están consiguiendo el sello de alguna Universidad, ¡pero que no te tomen el pelo!, sólo es una especialización. Las Universidades tienen muchos cursos abiertos, pero para que sean profesiones requieren la aprobación del Ministerio correspondiente. Al coaching, lo siento mucho, no aplica. El coaching no pasa de ser una disciplina, técnica, proceso u oficio, según se quiera leer. Quien diga lo contrario, que me mande el e-mail del colegio de coaches que lo certifica en el mercado (gracias).

El coaching no es sólo para las empresas

Curriculum modernoExisten miles de personas formadas en multitud de especialidades, muchas han dado un paso más allá de su formación de psicología, pero otras muchas provienen de las más dispares profesiones. Se observan profesionales que utilizan coaching de salud, de familia, de pareja… ¡incluso los hay ya especializados en coaching sexual! Por favor, comprendan que el coaching es una técnica que se trabaja en muchos procesos. Ahora bien, hecha la apreciación, lo que es bien divertido es el grado de gamberrismo que tienen algunos, como indicaba en Nuevos tipos de coaching para triunfar. Por tanto, no sólo en las empresas.

El coaching no cuesta una media de 500$ por sesión

Es el argumento de venta favorito de casi todas las escuelas. Podemos exagerar y comenzar diciendo que existen coches/autos que cuestan 100.000USD. También algún Ferrari seguro que llegará al medio millón de dólares. ¿Pero no creen que un coche/auto normalito viene a costar entre 9.000USD y 60.000USD? Bien, no tiene sentido que al preguntar por el precio de un coche, simplemente digamos el del Ferrari y pongamos una sonrisa aparentando que en el mundo sólo se manejan esos precios. Se asusta a cualquiera que quiera comprar uno.

De todos los cientos de profesionales que utilizan el coaching con los que he tenido oportunidad de hablar, cuento con los dedos de una manos los que parecen llegar a un mega precio por sesión (que los hace más caros que el mejor consultor estratégico). Baste comprobar el estupendo estudio EMCE´12, Encuesta deMarketing Coaching Ejecutivo, en donde se observa un precio medio de sesión de 250€. Obviamente esto es coaching ejecutivo, porque el coaching personal puede estar en la mitad de precio (o mitad de la mitad). Hay algún profesional con precio elevado pero también hay otros muchos que incluso lo hacen gratis como prácticas.

El coaching no se vende en sesiones de 20 ó 30

Políticos PinochosLo hacen para engañarte. Los procesos de coaching no deberían durar más de 4-10 sesiones por tema a tratar, porque de ser así, no se observa compromiso por el cambio y seguro que es otra disciplina la que debe ayudar. El hecho de vender 20 ó 30 sólo sirve para que parezca “terapia”, no coaching. En el pseudo-coachihg es una mala práctica heredada de los psicólogos (que sí que pueden vender terapia por meses o años) mezclada con los comerciales de la televisión que acostumbran a vender al por mayor (¡compre 100 kilos de ketchup para toda la familia, medio vecindario, con un suculento 25%!… y pican como tontos). Si tiene un problema a mejorar con una persona que utilice la disciplina del coaching, no se crea que tardará 30 horas, porque un buen profesional que no consigue resultados a la primera o segunda de cambio, debe parar las sesiones y derivarlo a una disciplina que trabaje los bloqueos.

El coaching no sólo viene de EEUU o de Chile

En esto prefiero la referencia de Leonardo E. Ravier (excelente artículo aquí), con mucho más fundamento teórico sobre la materia que el que subscribe estas líneas, y que ya nos comenta que los orígenes del coaching son muy dispares, y en donde ya vemos una influencia de Sócrates (que con todos mis respetos entiendo que no era americano).

El coachee no existe

Cuando oiga esa palabra, automáticamente, ¡salga corriendo! Un profesional que aplica la técnica del coaching debe tener la formación suficiente para cuidar el lenguaje al máximo, pues es importante modular cada palabra a la perfección. Como explico en ¿Qué es un coachee?, la palabra “coachee” es un invento más que desagradable, porque acabaríamos escuchando que un consultor tiene consultees, un mentor se relaciona con mentories,  y para enfatizar el ridículo, llegaríamos a que un artista vende a artees. Es una palabra inventada para intentar cobrar más por el servicio, pero sólo demuestra una incultura abismal. Se dice C-L-I-E-N-T-E, y punto final.

El coaching no tiene porqué ser la panacea

Desgraciadamente no existe una metodología unificada, y la falta de criterios está consiguiendo que muchas personas se beneficien para conseguir dinero fácil. Sólo hace falta buscar en la Wikipedia en español el término coaching, y comprobar algunas de las críticas que mencionan: “El gran y rápido crecimiento de la disciplina ha tenido como consecuencia la aparición de individuos que ofrecen sus servicios como entrenadores cuando en realidad no cuentan con la apropiada formación para ello. La inexistencia de regulaciones académicas y certificaciones apropiadas, dificultan el control de la práctica y la calidad de la misma. Muchas corrientes confluyen bajo la denominación del coaching, haciendo que la oferta sea muy heterogénea y en ocasiones poco seria.”


Seguro te gusta este video donde explico qué es el coaching…


El coaching puede ser inútil sin otra disciplina

El coaching es una técnica que te ayuda a sacar lo mejor de ti y a marcar todos los objetivos necesarios para llegar a un resultado exitoso. Pero, ¿y si no tienes ni la más remota idea de cómo marcarte objetivos para conseguir eso? Bueno, ahí es donde acaba el coaching y comienzan otras disciplinas como el mentoring, el formador/capacitador o el consultor. Por eso desde hace mucho tiempo cuando hago sesiones, indico siempre cuándo estoy en el coaching y cuándo en el mentoring. Es decir, realizo coaching-mentoring, y afortunadamente mucha gente me ha copiado el concepto y han dejado de poner sólo “coach” en su tarjeta, pasando a poner “coach-mentor”, consultor, o algo menos limitado que simplemente “coach”.

Los certificadores no aseguran la calidad del proceso

Coaching Personal Vivir sin estresLa calidad la aseguran los clientes o certificadores independientes con normas ISO. Como indico en Las lecciones que tiene que aprender el coaching de Arthur Andersen, mezclar la formación con la certificación es una falta de seriedad abismal. Curiosamente es una práctica que realizan hasta los presidentes de muchas asociaciones porque viven del sencillo engaño de las personas que buscan apoyo en situaciones críticas de su vida.

Además como indico en Soy coach, ¿me sirve para algo asociarme o acreditarme con ICF?, algunos incluso son tan ridículos, ¡que dan certificaciones con fecha de caducidad!, diciendo aquello de que el conocimiento no sirve para mucho si no pasa por nuestra caja a pagar su renovación. ¿Se imaginan que su carrera universitaria tuviera una fecha de caducidad de cuatro años? Hombre entiendo que me tengo que ir actualizando, pero de ahí a tener que a pagar la matrícula de nuevo… ¡pues vaya engaño!

 

Esta entrada se la dedico a todos los coaches que me quieren, a esos que no paran de decir que me salto los principios básicos de ética (que incluso he leído que ahora le ponen un año para que denuncien sus malas prácticas o prescriben sus pecados, je je). Seamos serios, empecemos a cuidar y respetar todo lo que dicen de esta disciplina, y no olvidemos que somos los primeros que tenemos que dar ejemplo al dar nuestros mensajes.
Si quieres comprobar mis servicios de coaching con liderazgo o coaching-mentoring, puedes comprobar este enlace, y si quieres iniciarte con la mejor herramienta de coaching, aquí tienes Happiness Play.



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Pedro Amador

Director at Happiness Play
Considerado un experto en felicidad y pionero crecimiento personal y profesional. Colabora numerosas veces en TV, radio o prensa y ha desarrollado la innovadora Tecnología de la Felicidad (Happiness Play y Happiness Play Pro), basada en la Metodología Autocoaching. Autor de cuatro libros de crecimiento personal, decenas de artículos. Conferenciasta internacional que no deja indiferente.
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