En nuestra constante búsqueda de conexiones significativas, la comunicación se presenta como un puente hacia la comprensión mutua. Sin embargo, no es raro encontrarse en la orilla de la confusión, especialmente cuando ese puente está construido con las débiles maderas de la mala comunicación. ¿Cuántas veces nos hemos encontrado atrapados en una maraña de palabras mal interpretadas o mensajes mal transmitidos?
Como te imaginarás, en ocasiones, nuestras palabras pueden elevar la ignorancia a niveles insospechados. Ya no sólo porque alguno diga que soy guapo o feo, cuando ya sabemos que la belleza es un criterio subjetivo, sino por muchos más motivos que muchas veces desconocemos.
Un par de ejemplos de mala comunicación en el mundo digital:
- La historieta del proyecto urgente: Imagina que es viernes por la tarde, y recibes un correo electrónico marcado como “urgente”, solicitando un informe para el lunes. Dedicas el fin de semana a trabajar en él, solo para descubrir el lunes que el remitente se equivocó de destinatario. Regla mal aplicada: Asumir siempre claridad en la comunicación digital sin verificar.
- El malentendido de la reunión virtual: Durante una videoconferencia, un miembro del equipo expone una idea, pero su mala conexión hace que solo se escuchen fragmentos de la propuesta. Los demás, llenando los huecos con suposiciones, trabajan en direcciones completamente opuestas. Regla mal aplicada: Subestimar el valor de una buena infraestructura de comunicación.
Como siempre recuerdo a mis clientes, cada historieta nos enseña que, a menudo, la raíz de la mala comunicación yace no en la intención, sino en la ejecución. La falta de claridad, asumir demasiado, y la dependencia de medios digitales imperfectos pueden transformar simples interacciones en caóticos malentendidos.
Lo sé, la comunicación efectiva es tanto un arte como una ciencia. A través de estos post te comparto algunas experiencias. El reto no es solo hablar, sino hacerlo de manera que seamos entendidos en la riqueza y complejidad de nuestros pensamientos y emociones. Te invito a reflexionar sobre cómo comunicas y a explorar los enlaces a otros artículos de mi blog que ofrecen consejos y reflexiones para mejorar nuestra manera de conectar con los demás.
