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� Cree correcta la decisi�n de entrar en Internet por parte de Prous Science ?


Para responder a esta pregunta es muy importante el momento temporal en el que analicemos la respuesta. Prous Science evalu� su presencia en Internet en el a�o 1995/6 momento en el que Internet se asomaba al mercado Espa�ol y no a�n no hab�a despegado de forma considerable.

En el caso de responder a esta pregunta en el momento actual (2002), la respuesta ser�a trivial: la decisi�n de Prous Science de entrar en Internet ser�a una necesidad imperativa. Hoy en d�a Internet es utilizado como un medio m�s y se ha convertido en una �commodity� para este tipo de empresas. Tener Internet y editar y publicar contenidos por Internet, con gestores de contenido a nivel multicanal, es un requisito de competitividad de una empresa grande y seria. No estar en Internet puede significar estar en un nicho reducid�simo. Hoy en d�a, en muchos tipos de empresa (no en todas), tener presencia en Internet es tan relevante como tener una recepci�n a la puerta del edificio.

Ahora bien, situ�monos en 1995/6, en donde Internet gestaba su semilla en Espa�a, y ven�a avalada por el crecimiento de los negocios de EEUU. En aquel momento, apostar por Internet en las empresas era una elemento diferenciador y altamente competitivo, aunque se pod�a encontrar sin una demanda de mercado que justificara sus altas inversiones (recordemos que la penetraci�n de Internet en los a�os 1995/6 era muy baja).

Pero en cualquier caso, son varios los factores clave que hacen evaluar la decisi�n de Prous como totalmente correcta y alineada con la estrategia de la empresa:
- Claro apoyo por toda la direcci�n a las nuevas tecnolog�as,
- Evoluci�n y crecimiento el negocio con la intenci�n de pasar de ofrecer productos a empezar a ofrecer servicios (en donde es clave el nuevo medio),
- Necesidad de mejorar la comunicaci�n de toda la empresa, la cual debida a la operativa de colaboradores y filiales, se encuentra muy descentralizada,
- Potencia la diferenciaci�n de Prous editores en cuesti�n de tecnolog�a y contenidos: con un web torelante a fallos, bien presentado, y que fue evolucionando con nuevos servicios (foros de discusi�n, servicios de contactos de empresas, etc),
- Mejoran los servicios de distribuci�n de informaci�n: los clientes finales acceden v�a web a informaci�n mucho m�s actualizada y por tanto con menos errores,
- Con una posterior monitorizaci�n, se conoce mejor la demanda del cliente, y se puede atender a la mejora del servicio,
- Una eficaz estrategia de marketing sirvi� adicionalmente para darse a conocer en el medio e incrementar con ello el n�mero de clientes a los que llegaron.

 


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P�gina escrita en papel reciclado el 26-Jul-2002. �ltima revisi�n 20-04-2021

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